Conditions d’utilisation du site | RisenGem

En vigueur : 8 mai 2026 (mention vendeur Zyra Ltd mise à jour ; le reste soumis à relecture juridique)

Le site risengem.com est présenté sous la marque RisenGem™. Zyra Ltd, société à responsabilité limitée du Colorado (« Zyra », « nous », « notre » ou « nos »), exploite le Site. Les présentes conditions d’utilisation (les « Conditions ») régissent votre utilisation du Site et des contenus associés. Nous pouvons mettre à jour ces Conditions ; l’utilisation continue après publication vaut acceptation.

Zyra Ltd est immatriculée auprès du secrétaire d’État du Colorado (entité n° 20248286366). Siège d’enregistrement : 2020 Lawrence St, Unit 1255, Denver, CO 80205, États-Unis. Les commandes de diamants commémoratifs et produits associés passées sur ce Site sont vendues par Zyra Ltd et finalisées via Shopify Checkout, sauf mention expresse contraire sur votre confirmation de commande. La croissance en laboratoire et le traitement associé ont lieu au sein de notre réseau partenaire de laboratoires au Henan (Chine), comme décrit sur le Site.

Les délais types, livraisons, annulations et remboursements pour les commandes commémoratives sont résumés sur Commandes, livraisons et remboursements, avec les présentes conditions.

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CES CONDITIONS. ELLES FORMENT UN CONTRAT JURIDIQUEMENT OBLIGATOIRE. EN UTILISANT LE SITE, EN ACCÉDANT À TOUTE INFORMATION SUR CE SITE, Y COMPRIS EN VOUS ABONNANT À NOTRE INFOLETTRE, OU EN MANIFESTANT DE TOUTE AUTRE MANIÈRE VOTRE ACCORD À CES CONDITIONS, VOUS ACCEPTEZ DE MANIÈRE CLAIRE ET EXPRESSE D’ÊTRE LIÉ PAR LES PRÉSENTES CONDITIONS D’UTILISATION. SI VOUS N’ACCEPTEZ PAS CES CONDITIONS, VOUS NE DEVEZ PAS UTILISER OU ACCÉDER AU SITE, VOUS ABONNER À L’INFOLETTRE, PUBLIER OU TÉLÉCHARGER DU CONTENU, NI TRANSMETTRE D’AUTRES INFORMATIONS VERS OU DEPUIS LE SITE.

1. Le Site en général ; usages interdits.

1.1 Droit de modifier

RisenGem se réserve le droit, à sa seule discrétion et sans préavis, de modifier, interrompre, résilier ou suspendre tout ou partie du Site. RisenGem ne saurait être tenue responsable si, pour quelque raison que ce soit, tout ou partie du Site est indisponible à un moment donné ou pendant une certaine durée.

1.2 Communications et messagerie texte

Dans le cadre du Site, vous pouvez demander à recevoir des informations sur RisenGem et ses produits ; vous acceptez que nous puissions vous contacter par les moyens que vous choisissez, sous réserve des présentes Conditions, y compris les dispositions suivantes. Sans limiter ce qui précède, RisenGem propose un programme de messages mobiles (le « Programme SMS/MMS »), permettant aux utilisateurs de recevoir des messages SMS/MMS après avoir manifesté de façon positive leur consentement (par exemple via un formulaire en ligne ou dans une application).

Désinscription utilisateur : Si vous ne souhaitez plus participer au Programme SMS/MMS, vous acceptez de répondre STOP à tout message mobile émanant de nous. Un message de confirmation supplémentaire peut vous être envoyé.

1.3 Infolettre

Vous pouvez vous inscrire à notre infolettre en fournissant une adresse e-mail et/ou d’autres informations demandées. Vous ne devez pas utiliser le nom, l’e-mail ou le numéro de téléphone d’une autre personne ou entité dans l’intention de vous faire passer pour elle. Vous devez fournir des informations exactes, complètes et à jour. Vous pouvez vous désabonner via le lien prévu en bas de chaque envoi.

1.4 Usages interdits

Vous ne pouvez utiliser le Site qu’à des fins licites et conformément aux présentes Conditions. Il est notamment interdit d’utiliser le Site d’une manière (i) frauduleuse, trompeuse, menaçante, abusive, nuisible, harcelante, diffamatoire, vulgaire, obscène ou autrement répréhensible ou illégale ; (ii) portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle, aux droits de la personnalité ou à la vie privée de tiers ; (iii) faussant votre identité ou l’origine de tout contenu ; (iv) introduisant des logiciels malveillants ou virus ; (v) usurpant l’identité d’une personne ou entité ; (vi) liée à une activité illégale ; (vii) consistant en communications non autorisées ou pourriel ; (viii) explorant le Site par robot ou spider ; (ix) consistant en décompilation ou ingénierie inverse ; ou (x) supprimant ou modifiant des mentions légales sur le Site.

1.5 Le Site en général

RisenGem permet à ses clients de transformer les cendres d’un être cher en diamant. Le Site sert à découvrir RisenGem et nos produits, dont les diamants commémoratifs. Les commandes de diamants commémoratifs et d’autres produits sont passées via Zyra Ltd sur Shopify Checkout et se règlent en deux étapes Shopify Checkout — un acompte à la commande, puis le solde après confirmation de la production par Zyra — comme détaillé sur Commandes, livraisons & remboursements. Les commandes de diamants et autres produits sont par ailleurs soumises à des conditions de vente distinctes, dont celles affichées à chaque Shopify Checkout. En accédant au Site, vous déclarez et garantissez que (i) les informations fournies sont exactes et sincères ; et (ii) vous êtes légalement autorisé à utiliser le Site.

2. Contributions ; contenu.

2.1 Contenu sur le Site

Le « Contenu » désigne toute information, texte, lien, graphique, photo, audio, vidéo ou autre matériel téléchargé, publié ou présenté sur le Site. Le Contenu peut contenir des erreurs ou omissions et n’engage pas contractuellement RisenGem au-delà de ce qui est expressément prévu. Nous pouvons mettre à jour le Contenu.

2.2 Vos envois

Vous déclarez et garantissez que (i) toute information transmise est complète et exacte ; et (ii) vous avez le droit de nous la communiquer. Vous vous engagez à ne pas usurper l’identité d’autrui ni à tenir des propos trompeurs, faux ou diffamatoires.

3. Propriété intellectuelle ; licence.

3.1 Retours sur le Site ou les produits

Vous concédez à RisenGem une licence exclusive, transférable, sous-licenciable, mondiale et irrévocable, libre de redevances, d’utiliser et d’exploiter commercialement toute suggestion, idée, demande d’amélioration, retour, recommandation ou information similaire relative au Site, aux produits ou à nos activités.

3.2 Propriété intellectuelle de RisenGem

Tous les droits de propriété intellectuelle sur le Site et le Contenu associé demeurent la propriété de RisenGem ou de ses concédants. Vous n’acquérez que le droit d’accéder et d’utiliser le Site conformément aux présentes Conditions.

3.3 Octroi de licence

RisenGem vous accorde une licence limitée, non exclusive, non transférable, non sous-licenciable et révocable pour accéder au Site et en faire un usage personnel, y compris le Contenu. Cette licence n’autorise pas la revente ni un usage commercial du Site.

4. Durée ; résiliation.

Les présentes Conditions restent en vigueur jusqu’à la première des dates suivantes : (i) suppression de votre accès ou résiliation par nos soins ; ou (ii) cessation de la mise à disposition du Site.

5. Liens vers des sites tiers.

Le Site peut contenir des liens vers d’autres sites. Nous ne garantissons pas les produits ou services proposés par des tiers et ne sommes pas mandataires ni responsables des politiques ou activités de ces sites.

6. Garanties ; exclusions.

DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI, LE SITE (ET TOUT CONTENU CONNEXE) EST FOURNI « EN L’ÉTAT » ET « SELON DISPONIBILITÉ ». DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI, RISENGEM DÉCLINE EXPRESSMENT TOUTE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, NOTAMMENT TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE, D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE TITRE ET DE NON-VIOLATION. RISENGEM NE GARANTIT PAS QUE LE SITE RÉPONDRA À VOS EXIGENCES NI QUE SON UTILISATION SERA ININTERROMPUE, PONCTUELLE, SÉCURISÉE OU EXEMPTE D’ERREURS.

7. Limitation de responsabilité.

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, NOTRE RESPONSABILITÉ TOTALE ET VOTRE SEUL RECOURS AU TITRE DES PRÉSENTES CONDITIONS ET DU SITE SE LIMITE AUX DOMMAGES DIRECTS PÉCUNIAIRES, PLAFONNÉS À CENT DOLLARS AMÉRICAINS (100 $ US). LA MULTIPLICITÉ DES RÉCLAMATIONS N’AUGMENTE PAS CE PLAFOND. DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, RISENGEM NE SAURAIT ÊTRE TENUE RESPONSABLE DE DOMMAGES ACCESSOIRES, INDIRECTS, SPÉCIAUX, PUNITIFS OU EXEMPLAIRES.

8. Indemnisation.

Vous vous engagez à indemniser, défendre et dégager RisenGem de toute responsabilité à l’égard de toute perte, dommage ou dépense résultant d’une réclamation liée : (i) à votre utilisation ou mauvaise utilisation du Site ; (ii) à une violation alléguée ou réelle des présentes Conditions ou de la loi ; (iii) à une atteinte aux droits de propriété intellectuelle ou à la vie privée de tiers ; ou (iv) à un préjudice corporel ou matériel causé par votre négligence ou faute.

9. Dispositions générales.

9.1 Contact

Pour toute question relative aux présentes Conditions, écrivez à RisenGem à l’adresse service@risengem.com.

9.2 Survie

Les dispositions dont la nature impose qu’elles survivent à la résiliation ou à l’expiration des présentes Conditions continueront de produire effet.

9.3 Loi applicable ; juridiction

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de la République populaire de Chine, sans égard aux principes de conflit de lois conduisant à l’application d’une autre juridiction. Tout litige relève des tribunaux compétents situés à Zhengzhou, province du Henan, Chine, sauf si une règle impérative de protection des consommateurs de votre lieu de résidence désigne un autre for.

9.4 Renonciation

L’absence d’exercice par RisenGem d’un droit ou d’une disposition des présentes Conditions ne vaut pas renonciation ultérieure à ce droit ou à cette disposition.

9.5 Intégralité ; divisibilité

Les présentes Conditions constituent l’intégralité de l’accord entre vous et RisenGem quant à leur objet et à votre utilisation du Site. Si une disposition est invalide ou inapplicable, les autres demeurent en vigueur.

9.6 Cession

Vous ne pouvez céder les présentes Conditions sans le consentement écrit préalable de RisenGem. Toute cession contraire est nulle.

9.7 Nature de la relation

Les présentes Conditions ne créent aucun partenariat, coentreprise, relation d’emploi, franchise ou mandat entre vous et nous.

9.8 Avis de confidentialité

Pour savoir comment RisenGem traite les données personnelles, consultez notre Avis de confidentialité. Vous acceptez que nous puissions utiliser ces informations conformément à cet avis et à la loi applicable.

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